• Período de devolución:

    • Aceptamos devoluciones dentro de las 24hrs posteriores a la entrega de tu producto.
  • Condiciones de devolución:

    • El producto debe de estar procurado para parecer en su estado orignal y en el mismo empaque en el que fue recibido.
    • No se aceptarán devoluciones de productos que no esten dentro del empaque o se lo hayan comido.
  • Proceso de devolución:

    • Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y proporciona la información necesaria, como el número de pedido y el motivo de la devolución.
    • Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto y la dirección a la que debes enviarlo.
  • Costos de envío de devolución:

    • Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea por un error nuestro o un producto defectuoso.
  • Inspección y aprobación de la devolución:

    • Una vez recibido el producto devuelto, lo inspeccionaremos para verificar su estado.
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