Aceptamos devoluciones dentro de las 24hrs posteriores a la entrega de tu producto.
Condiciones de devolución:
El producto debe de estar procurado para parecer en su estado orignal y en el mismo empaque en el que fue recibido.
No se aceptarán devoluciones de productos que no esten dentro del empaque o se lo hayan comido.
Proceso de devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y proporciona la información necesaria, como el número de pedido y el motivo de la devolución.
Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto y la dirección a la que debes enviarlo.
Costos de envío de devolución:
Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea por un error nuestro o un producto defectuoso.
Inspección y aprobación de la devolución:
Una vez recibido el producto devuelto, lo inspeccionaremos para verificar su estado.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el producto no cumple con nuestras condiciones de devolución.
Reembolso:
Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.
El reembolso se realizará dentro de un plazo razonable después de recibir y aprobar la devolución.